辦理狀態:已辦理 編號:20190921000001 提交時間:2019-09-21 【市長信箱】 【建議】 IP:42.88.1*
敦煌作為一個旅游城市,除了旅游創收,其周邊的配套設施以及應急方案應該配備齊全,我們是酒泉肅州區人,19號在景區購買保險以及駱駝門票,在騎駱駝當中駱駝被景區摩托車嚇驚,把我媽摔下來,手腕骨折,肋骨裂紋以及骨折,景區全程沒有人出面,責任推給駱駝老板,駱駝老板退給景區以及保險公司,至今沒有一個好的解決事情的態度,作為國際旅游城市實在讓人寒心,在這無奈求助希望能妥善解決。
回復時間:2019年09月26日

您好,您在《市長信箱》反映的問題已收悉,現將調查情況答復如下:

9月25日,景區運營公司與游客協商達成協議,進行賠償,辦理出院手續,受傷事故辦結。在今后工作中,我們要提高服務質量,加強安全生產管理,杜絕安全事故發生。

敦煌市大景區管理委員會

                              2019年9月26日



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